Türk Telekom Aylardır Çözülemeyen Altyapı Sorunu İle Mağdur Olmak

Bilgisayar mühendisliği öğrencisiyim dersler, işler vesaire için internet lazım ama aylardır Türk Telekom'un altyapı sorununu çözmesini bekliyorum. Binada internet alan var ancak daha fazla internet bağlatmak için sokaktaki dağıtıcı kutuda boş port yokmuş (Şubede bana öyle söylendi).Bu dediğim yaklaşık 3-4 ay önceydi. Bugün çağrı merkezini arayıp altyapı durumunu sorduğumda hala uygun değil dendi. Aradan bu kadar ay geçmesine rağmen neden hala bu altyapı sorunu çözülmedi?