Türk Telekom Asılsız Bilgilendirme Mağduriyeti

15.03.2017 tarihinde 22 TL olan bakiyem aniden 2,5 TL'ye düşmüştür. Ekteki resimde de görüldüğü üzere 793 MB internet kotam olduğu halde, 2 dakika sonra bakiyemi kontrol ettiğimde 19 TL'lik düşüşün olduğunu fark ettim.Yıl olmuş 2017 bu nasıl bir sorundur? Kullandığımız paketlerin ne kadar kaldığını tabii ki kafada tutamayacağımıza göre *123# den gelen bilgilendirme mesajına itibar ediyoruz ve sonrasında da bakiyenizdeki TL' ler birden buhar olup eriyor. Çok net uyarıyorum ki ivedilikle, kuruşu kuruşuna çekilen 19 TL bakiyem geri yüklenmezse, hemen operatörümü değiştireceğim ve de sizleri etik dışı yalan bilgilendirmeden dolayı mahkemeye vererek tazminat davası açacağım. Bilginize...