Türk Telekom Anne Kızlık Soyadı Hatası.

Ocak 2017 başlarında Türk Telekom internet sağlayıcısına geçmem için bana telefonla ulaşıldı. Tarife bana bir yıllık indirim sunduğu için ben de kabul ettim. 50 GB interneti 30 lira gibi bir fiyata kullanabileceğim söylendi. Son internet faturamı 60 gün içinde verdikleri mail adresine attım. Fakat ilk faturam 67 TL geldi. Bu durumla ilgili nereyi arasam anne kızlık soyadının hatalı olduğunu söyleyip bana yardımcı olmadılar. Anne kızlık soyadının yanlış kaydedilmiş olması benim sorunum değil yine de bir çok dilekçe yazmama rağmen sorun çözülmedi. Hala internetten indirimli yararlanmıyorum. Bu nasıl bir hizmettir anlamıyorum. Ben öğrenciyim ve her ay 60 lira ödeyemem. Bu sorunun hemen çözülmesini ve internetimin indirimli hale dönmesini istiyorum yoksa bu sağlayıcıyla ilişkimi koparacağım.