Türk Telekom 16 Mbit Hız Yerine 3,5 Mbit Hız Veriyor

5 seneden beri Türk Telekom ADSL abonesiyim. 11-12 Mbit hız alırken son 2-3 haftadır 3-3,5 Mbit hız alıyorum. Konu ile ilgili defalar suretle müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt açtırdım. Her ne hikmetse açılan kayıtlar sorun devam etmesine rağmen ertesi gün kendiliğinden kapatıldı. Öyle ki konu ile ilgili aranmadığımız halde aradık ulaşamadık sorun devam ediyorsa müşteri hizmetlerini arayın diye mesaj gönderdiler. Arayıp sorunun devam ettiğini bildirdiğimizde sorun ile ilgili ne kimse ilgilendi ne de çözüm buldu. Müşteri hizmetlerini aramaktan artık sıkıldık. Taahhüt verdiğim için interneti kapatamayacağımı bildiriyorlar. Hem internet hizmeti alamıyorum hem de en pahalı şekilde ceza ödetiyorlar. Aldığım hizmetten hiç memnun değilim. Cezayı ödeyerek internetimi kapatacağım ve bir daha Türk Telekom'u asla tercih etmeyeceğim.