Türk Telekom 100 Gündür İnternet Kesintisi Var.

7 Aralık 2016 tarihinde ikamet ettiğim İzmir Konak Ulubatlı Mahallesi 2760 sokaktaki fiber kablo döşeme çalışmaları nedeniyle saat 11.00 de internetimiz kesildi. 4440375 numaralı müşteri hizmetlerini arayıp internet hizmetleri ve teknik destek için bağlandığımız da telesekreter tarafından internet hizmetimizin 7 Şubat 2017 tarihinde saat 12.00 de geleceği söylendi. Ancak belirtilen tarihte internetimiz gelmedi. 3 buçuk ay oldu ve hala internet bağlantımız yok. Bu 3 buçuk aylık süre zarfındaki bütün faturaları ödedik. Müşteri temsilcileri ile yaptığımız görüşmelerde bize arıza ile ilgili bilgi veremediler. İnternet bağlantısı verildikten sonra fatura ücretlerinin iade edileceğini söylediler. 3 buçuk aydır Türk Telekom bizi oyalıyor. Yaklaşık 100 gündür internet yok ve para ödüyoruz. Burada hiçbir bir çalışma yok. Arıza giderilmiyor. Artık en kısa sürede arızanın sona ermesini istiyoruz.