Trendyol.com İade Sorunu, Sorun Çözemeyen Personel

Trendyol'dan tost makinesi aldım ve 30 dakika sora iptal etmek istediğimi bildirdim. Bana yazdıkları şey hızlı teslimat olduğu için iptal edemiyorlarmış, kargodan kabul etmeyip iade olarak göndermemi söylediler. Kargoya iade olduğunu belirtip gönderdim. Takip no. 'şundan baktığımda iade olarak firmadan E*** bey teslim almış. Buna rağmen kaç gün geçti aidem yapılmadı. Mail attım müşteri hizmetlerine her cevap veren alakasız tatmin etmeyen cevaplar verdi, neymiş yeniden bana gönderilmiş ki baktığımda iade departmanı teslim aldı yazıyor kargodan yeniden kabul etmedim deyip iade olarak yine gönderecekmişim, oyun oynuyorlar resmen insanla, her gün alışveriş yaptığım site beni bu kadar uğraştırmamalı,acilen iademi istiyorum. Sipariş no:S45625974.