Sistem Elektronik Note 5 Kullanıcı Hatası Ve Talep Edilen Ücret

Note 5 telefonum kapandı bir daha açılmadı. Telefonumu Ankara Samsun yetkili Maltepe bayisine gönderdim. Telefonumun sıvı ve darbeden dolayı arızalandığı söylediler ve 530 TL ücret istediler ve kullanıcı hatası diyorlar. Ben telefonun kullanıcı hatası olduğunu kabul etmiyorum. Telefonun kullanan ben telefonun sıvı aldığını kabul etmiyorum ve darbelere gelirsek darbeler telefon ilk garantiye gönderdiğimde olan şeylerdi ve o zaman teknik servisle konuşmamda bunların ilerde telefonu garantiye gönderdiğimde sıkıntı olmayacağının sözde garantisini aldım ama elimde kanıtım yok. Müşteri hizmetlerinden telefonumun resimlerini talep ettim ve gönderdiler bende size gönderiyorum ve bu firma benden 530 TL ücret talep ediyor. Telefonum garantiye gittiğinde ben para ödeyeceksem garantinin ne manası oluyor. Sizden tek ricam doğru olan şeyi yapmanız... .