THY Yanlış Bilet İptali Hakkında.

23 Şubat 2017 tarihinde Elazığ - Ankara Ankara - Elazığ yönünde uçak bileti almak için THY sitesine girdim. Ödeme sayfası kısmına geldiğimde ödemeyi onaylayacağım an uçuş tarihlerini yanlış seçtiğimi fark edip ödeme sayfasından döndüğümü düşündüm. Dönüp dönmediğimden emin olabilmek için 5 dakika boyunca mailimi yenileyip cep telefonumun mesaj kısmını kontrol ettim. Fakat tarafıma ne bir mesaj ne bir mail gönderilmedi. Doğru biletimin mailini kontrol ederken diğerininde onaylanmış olduğunu gördüm. THY çağrı merkezine telefon edip sorunu aktardım. Kendilerini bana 2-7 gün içerisinde inceleme yapılıp tarafıma dönüleceğini bildirdi. Tekrar tekrar doğru bileti de aldığımı söylemem rağmen tarafıma biletlerin iadesi yapılmadı. Bana sebep olarak ise doğru biletin yanlış biletin daha ucuz olması gösterildi. Biletlerimin iadesini istiyorum.