THY Mil Kullanarak Vergi Ödemek

18 Şubat Salı günü Viyana-İstanbul gidiş dönüş bileti almak için THY çağrı merkezini aradım. Elite Plus olduğum için vergiler dahil mille ödemek istedim. Sistem arızası nedeniyle biletin kesilemediği ama millerin hesabımdan düştüğü, kısa zamanda iade yapılacağı ve benim tekrar arayıp kontrol etmem gerektiği söylendi. Yurt dışında yaşadığım için her aramanın bana ciddi bir mali faturası var. Uzatmadan rakamları vereyim, tam 8 kere çağrı merkezini aradım (abartı değil gerçek rakam) 27 Şubat'ta internet sayfalarından şikayet dosyası yarattım. Dosya için gönderilen mailde 7 gün içerisinde cevap verilecektir deniyor ama 15 gün geçmiş olmasına rağmen henüz bir dönüş yok. Aramalarımda dosyanız hala inceleniyor, haklısınız demekten başka bir cevap verilmiyor. Sonuç, THY millerimi alıkoymuş durumda ve ben 1 ay geçmiş olmasına rağmen hala bilet alamadım.