THY Çip Check-in

Dubai seyahatimiz için THY web sitesinden Ankara çıkışlı bilet aldık. Sistem uçuş saatimize uygun olarak esb-SAW uçuşumuzu Anadolu Jet olarak vermiş. Her zamanki gibi Esenboğa havalimanında iç hatlar gidişte çip salonundan giriş yaptık. Ancak ilk uçuş THY değil de Anadolu Jet olduğu için Classic Plus üye olduğum halde ek 30 TL ücret talep edildi. Biletimi THY'den aldığımı, sistemin uçuş saatine göre tanımladığı iç hat uçuşu tercihini benim yapmadığımı belirttiğim halde Anadolu Jet uçuşu olduğu için ısrarla bu ücret tahsil edildi. Bu gibi küçük detaylar her ne kadar önemsiz görünse de çokça seyahat eden ve farklı havayolu şirketlerini kullanan birisi olarak açıkçası çok ağırıma gitti. THY'nın müşteri memnuniyetini esas almak yerine fazla para alma çabasını oldukça rencide edici buluyorum. Uçuş numarası:T***5 3.3.2017 19:45 Ankara-İstanbul (SAW).