Teleservice Ankara Şubesinin 1752.52 TL'lik Onarım Bedeli İstediği Cihaz Sorunsuz Çalışıyor

Sıvı teması nedeniyle açılmayan garanti kapsamında bulunan Sony Xperia Z5 Compact cihazımı Teleservice Ankara 17.03.2017 tarihinde incelemeye aldı. Servis cihazın anakartının değiştirilmesi gerektiğini rapor edip 1752.52 TL'lik bir onarım teklifi yaptı. Kendilerine bu denli masrafa neden olan arızanın ne olduğunu sorduğumda sıvı teması deyip geçiştirdiler. Bu bedeli ödemek için herhangi bir işlem yaptırmadım, cihazı 18.03.2017 tarihinde teslim aldım. Sony müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle farklı bir servise göndermeden önce 20.03.2017 günü cihazımı son bir şans olarak şarj etmeyi denedim, şarj olmaya başladı ve sonrasında da açıldı. Cihazın bütün fonksiyonları sorunsuz çalışıyor. 1752.52 TL'lik masraf çıkartılan cihaz açıldı! Teleservice Ankara şubesi cihazın sorununun tespiti ile ilgili hiçbir işlem yapmamıştır ve haksız bir şekilde onarım bedeli talep etmiştir. Şikayetçi olacağım.