Teka Tr-23 Çöp Öğütücü 4-5 Senede Biter Ve Tamir Edilemezmiş

Evimizdeki beş Teka üründen biri olan TR-23 çöp öğütücü, durduk yerde çalışmazken, sigorta attırdı. Resmi sitesinin yönlendirdiği Pendik servisine telefonla durduk yerde sigorta attırdığını tamir etmelerini söyledik. Gelen eleman sıkışıklık var mı diye kontrol etti (böyle bir şikayetimiz yok), sıkışmadığını gördü ve "o zaman sargısı yanmıştır, yenisini alacaksınız, bunlar zamanla biter, açılıp tamir edilemez" dedi ve 40 TL'de servis ücreti tahsil edip gitti. Cihazın dururken bozulması dışında iki konuda şikayetçiyim; 1. Satarken tamir edilemeyeceği söylenmedi.2. Tamir edilemeyeceğini bilerek servis neden gelir para alır?