Swarovski Akbatı AVM Çalışanları Yanlış Bilgilendirme Yapıyor.

Aralık ayında mağazanızdan aldığım yüzüğün taşları düşmesi sebebiyle aldığım mağaza olan Akbatı mağazasına götürdüm. Aşırı ilgisiz çalışanlarınız yüzünden yanlış bilgilendirildim. Düşen taşlar için 3 hafta süre ile beklemem söylendi ancak haber alamadığımdan bugün ben aradım. Aradığım ürünün hala olmadığını ve gelip gelmeyeceği hakkında bilgi sahibi olmadıklarını söylediler. Başka bir şeyle değişim yapmak istediğimi belirttiğimde de böyle bir hakkım olmadığını söylediler. Bir de akıl verir gibi Marmara Park mağazasına gitseniz daha iyi olur dediler. Yolum düştüğünden bugün bir de Marmara Park mağazasına gittim ve değişim yapıp yapamayacağımı sordum. Oradaki arkadaşlar çok daha ilgili ve yardımcı oldular. Ürün değişimini sorunsuzca yaptım ve yanlış bilgilendirilmem sonucunda 1 ay boşuna bekletildim. Akbatı AVM mağazanızın çalışanlarının ciddi şekilde uyarıya ihtiyacı var.