Sürat Kargo Kaybolan Kargom Hakkında Hiçbirşey Yapmıyor

Merhaba iyi çalışmalar, Samsun Bafra sürat kargo şubesinden Ankara'ya göndermek için teslim etmiş olduğum 1c0** takip numaralı kargom 2 gündür kayıp durumdadır. Zaten Bafra şubesindeki veznede kargoları teslim alan Hatice Ü. hanımla kaçtane kargo gönderdiysem hepsinde istisnasız bir sorun yaşadım, bazen adresi yanlış yazıyor, bazen adresi eksik yazıyor. Cari kredili kargo paketimden düşmesi gereken gönderiyi unutup elden para alıyor, ilgisiz, surat 5 karış, müşteriyi tersler tavır ve konuşmalar artık yeter, hadi eksik yanlış adreslere göz yumuyorduk ama bu son paket kaybı canıma tak etti. Hatice Ü. hakkında gereğinin yapılmasını ve 1c0** takip kodlu paketimin bulunmasını rica ediyorum. Gereğinin yapılmasını arz ederim. Kredili kargo müşterisi O. V. Cari Hesap No: 105**.