Sürat Kargo adıma gelen kargoyu kızıma teslim ederken sevk irsaliyeli fatura dağıtıcı tarafından alınmış. Ürünü iade edeceğim faturayı istemek için 19.03.2017 günü Kocasinan şubesini defalarca aradım telefon açılmıyor. Çağrı merkezini aradım şikayet açıldı en kısa sürede bana döneceklerdi. 24.03.2017 hala dönen yok çağrı merkezini aradım tekrar şikayet oluşturuldu sözde bölge müdürlerine acil iletildi hala bekliyorum. Bir hafta oldu artık fatura bulunur mu şüpheliyim. Hem ne işin olur benim faturamla. Sorunları çözmeyen, telefonları açmayan, şubelerden kısacası tüm birimlerinden şikayetçiyim.
Yorum Gönder