Superonline Kurumsala Geçtim Mağdur Edildim

TTNET müşterisi iken 55 TL'lik bir bir paketim varken. Ofisime Superonline bireysel satış elemanı geldi aynı paketinizin kotasını ve hızını artıralım 50 TL indirelim dediler. Tabi makul geldiği için kabul ettik. Geçtik fakat faturalarımız 59-60 arası sürekli geldi neyse sorun yok. Hızımız ile kota aynıydı. Neyse sürekli uğraşmak istemediğimiz için sesimizi çıkarmadık. 2 yıl geçti Superonline bu sefer kurumsal satış elemanı geldi ofisimize bu sefer yine aynı şekilde hızınız artıralım kotanızı yükseltelim ve faturanızı 49.90 TL sabitleyelim dedi. Tabi fiyat ve olanaklar makul geldi yine kabul ettik. Fakat bu sefer faturamız 59 TL iken 67 TL'ye çıktı. Hızımız ve kotamız aynı kaldı. Bunun üzerine Superonline müşteri temsilcilerini arayıp durumu bildirdim. 4 aydır yaklaşık 16 adet şikayet bıraktım hiçbir şekilde destek verilmedi yardımı olunmadı.