Sony Mobile Servisi Sorunu Çözemedi Şikayetçiyim.

Aralık 2016 da Sony Xperia XA Ultra marka telefon aldım. Cihazı temel özelliği olan telefon özelliği çalışmıyor. Diğer tüm özellikleri çalışmasına rağmen arayıp aranamıyorum ve SMS atıp alamıyordum. Cihazı Media Markt aracılığıyla servise gönderdim. Servisten gelen cevap: "Arıza tespit edilememiştir. " Tekrar aynı servise kendim götürdüm sorunu detaylı anlattım. Tekrar dönüş oldu: "Arıza tespit edilememiştir. " üçüncü kez tekrar götürdüm ve aynı sorunu anlatım. Bu defada ana kartı değiştirdiler ama sorun yine çözülmedi. Teknik servis ne istiyorsunuz diye sorunca telefonu iade etmek istiyorum dedim. Onlar da bu telefonlarda kronik sorun dediler. Peki kronik sorunsa neden ilk iki gelişte arızayı tarif ettiğim halde "Arıza tespit edilememiştir. " deniyor.