Samuray Sport Bu Kadar Da Olmaz

Hepsiburada üzerinden Samuray Sport'tan ürün sipariş ettim. Ürün belirlenen tarihte gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım konu hakkında sizi arayacaklar dediler. Bir hafta bekledim mail atmışlar gecikmeden dolayı özür dileriz size 10₺ hediye çeki ürününüzde şu tarihte gelecek diye. O tarihte gelmez ise tekrar dönüş yapın demişler. İki hafta oldu ürünler yine gelmedi. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım cevaplar yine aynı sizi arayacaklar. Yine kimse aramadı daha sonra mail geldi ürününüz bir hafta içinde kargoya verilecektir diye dalga geçer gibi. Daha önce de buraya şikayetimi yazmıştım yeniden yazmamın sebebi ise bunu okuyanların bilgilenmesi. Hepsiburada ve Samuray Sport'un müşterinin isteklerini yerini getirememesi verdiği tarihlerin arkasında durmaması ve önemli olanda müşteriyi dalga geçer gibi oyalaması siparişi iptal etmemi istemeleri. En kısa zamanda tüketici haklarına şikayette bulunacağım.