Saat & Saat Ürün Değişim Veya İadesi Yapılmıyor

İstanbul Cevahir AVM'de Saat & Saat'den Skagen marka saat aldım. Saati 10.2016'da aldım gel gelelim tarih 03.2017 oldu. 5 ay içerisinde saati 2hafta kullanabildim arızası nedeniyle. Ümraniye Canpark AVM'de Saat & Saat'e götürdüm (ulaşım yakın diye) ürün ile ilgili mekanizmasından kaynaklı hatalı üretim diye rapor çıktı. Ürünü aldığınız mağazada yenisi ile değişim yapılacak denildi. Cevahire gittim Saat & Saat ürünün ithalatını durdurmuş ve ürün stoklarda yok imiş. Çek verelim 1 yıl geçerli olsun istediğiniz ürünü takip edin indirimdeyken aynı fatura tutarınca saat alabilirsiniz dendi. Ben ürünün aynısını istiyorum ancak Ürünüm yenisiyle değişmiyor ve param da iade edilmiyor!