Playstore.com Google Play Destek Para İademi Yapmıyor.

Alışverişin iptalini verdim iadesini yapmıyorlar ve paramın bankada olduğu söyleniyor. Bankamla konuştum pos çıkışı olarak aynı saniye içinde Google hesabına yüklendiği dekontunu yolladılar. İptal ettiğim ürün bile bana geldi ve iadesini yaptığım halde halen destek ekibi bana parayı Google hiç çekmediği için geri ödeme olmayacağını söylüyorlar ve sadece sözlü olarak iddia ediyorlar. Bense paranın Google hesabında olduğunu evraklarla kanıtlıyorum ve alınan ürünün bana gelmesi de bunu kanıtlıyor. Ben ürünün iadesini yaparken Google Play paramı geri ödemiyor kasıtlı olarak ve ben Tüketici Mahkemesine Google Hakem Heyetine itirazımı yapmayı düşünüyorum.