Pegasus Havayolları Hasarlı Bavulum Tazmin Edilmiyor

Uçuş sırasında hasarlanan bavulum için şikayet talebi açtım fakat gelen cevap su şekilde: "İletmiş olduğunuz bagaj hasarına ilişkin 00196685 numaralı başvurunuz incelenmiş, yapılan değerlendirme sonucunda, hasarın minör, yani küçük hasar statüsünde olduğu tespit edilmiştir. Aşağıdaki bahsedilen hasarlar bu kategoride değerlendirilmektedir. "• Ufak sıyrık, delik, kesik• Hafif nemlenme, ıslanma• Teker, kulp, kayış, iç mekanizma kırığı, fermuar hasarı• İyi paketlenmemiş bagajlar ve ağırlıktan kaynaklanan hasarlar"Zaten bir bavulda başka ne hasar olabilir ki? Hasarı karşılamak için bavulun kendi kendine yanmasını veya paramparça olmasını mı bekliyorsunuz? Bir uçak taşıması sırasında ortalama bir bavulun ya sapı, ya tekerleği ya da fermuarı kırılır. Cevabınız samimiyetsiz ve gerçek dışı, insanlara yardımcı olmaktan çok duygusuz, anlayışsız otomatik mesajlar atıyorsunuz.

Bu Şikayet https://tuketicikosesisikateyler.blogspot.com.tr adresinden izinalınmadan kopyalanmıştır...