İstanbul AVM Sultanbeyli şubesinden 9300 TL'lik bir alışveriş yaptım fakat aldığım oturma gurubu sanki ikinci el eşya gibi kırık, arızalı, bozuk ve yırtık bir şekilde geldi. Gerekli talebi değişim olması için firmaya bildirdim fakat hiçbir şekilde değişimi kabul etmediler. Evimin içerisinde tamir olabileceği söylendi ben de ben sıfır eşya aldım, tamiri kabul etmiyorum dedim. Fakat beni arayan bayan satış danışmanı sert bir tavırla istediğin yere şikayet et fabrika kabul etmiyor diye sesini yükseltti, bu saygısızlığın giderilmesi ve mağduriyetimin acil olarak düzeltilmesini talep ediyorum, aksi takdirde yasal süreç başlatacağım, ilk olarak da tüketici haklarına şikayet talebimi iletiyor olacağım, bu işin peşini bırakmaya niyetim yok.
Yorum Gönder