Pegasus Havayolları Habersiz Hizmet Kaldırımı.

Daha 2 hafta öncesine kadar arayıp iki uçuşun rezervasyon kodu verilerek uçuş birleştirme yapılıyordu. Bu hizmetin de sürekli müşteriye varlığı vurgulanıyordu. Bugüne dek hep aktarma biletlerimi ayrı alıp, zaman yaklaşınca birleştirdim. Fakat yetkililerin keyfi kararınca bu kaldırılmış. Bunun bilgisini geçselerdi, en baştan bileti aktarmalı alırdım! Fakat bu bilgilendirme yapılmadığı için şimdi bana önerileri aktarma havalimanında hat değiştirip, valizimi alıp tekrar giriş yapmam! Aktarma süresi yetersiz diyorum, "bir buçuk saatte yaparsınız ya aslında" deniyor. Böyle saçmalık, böyle profesyonellik dışı bir anlayış görmedim. Umarım bir daha asla bu firmaya mecbur kalmam. Müşteri memnuniyeti de, hizmet anlayışları da kötü. Üstüne üstlük şikayetler de asla umursanmıyor, sürekli aynı otomatik metin gönderiliyor. Sürekli bir mağduriyete sebebiyet veriliyor ve umursanmıyor.