Özlem Elektronik Ücretsiz Olarak Belirtilen Wireless Routerın Ücretli Çıkması

Superonline bayisi olan Özlem Elektronik tarafından aranarak Superonline'ın mevcut cihazının yeterli bağlantı kalitesine sahip olmaması nedeniyle Superonline tarafından ücretsiz wireless dağıtımı yapıldığı belirtildi. Konuşma esnasında birkaç kez ücretsiz olup olmadığını tekrar sordum ve ücretsiz olduğunu teyit ettiler. Kurulum yapmadan ve ben evde yokken cihazları teslim edip gitmişler. Sözleşme formunu da bırakmışlar ancak sözleşmeye imza da atmadım. Daha sonra faturamda aylık 13.80 TL kesinti gördüm. Kesintinin cihazdan olduğunu öğrendim. Sikayetvar.com sitesinde Özlem Elektronik'i arattığımda benzer şeyler yaptığına şahit oldum. Haklarında Turkcell Superonline'a şikayet kaydı açtım. Eğer ücreti iade etmezlerse haklarında imzam olmadan ve sözleşme düzenlemeden satış yaptıkları için savcılığa şikayette bulunacağım.