07.03.2016 tarihinde Pastdizayn.com.tr adresli pasta malzemeleri satan internet sitesinden online ödeme yaparak Ovaleks adlı ürünü aldım. Ancak firma kargoyla ilgili bir bilgilendirme yapmadı. Bir haftayı aşkın zaman sonra firmanın gayrı ciddi müşteri hizmetleriyle görüştüm ve kargonun alınmadığını, geri firmaya gönderildiğini iletti.Kendilerine geldiğinde geri göndereceklerini söyledi. İki gün sonra tekrar arayarak ürünü gönderip göndermediklerini sordum ve geldiğini, gün içinde göndereceklerini söyledi. Ancak bu son görüşmeden sonra dört iş günü geçti ve ürünüm gelmediği gibi müşteri hizmetleri denilen telefon cevap vermiyor.
Yorum Gönder