Ongun İletişim Hatalı İşlem Yüzünden Limit Puanlarım Silindi

Şikayet konum S225900 kodlu bayi hakkında Vodafone Ongun İletişim Muğla, 24/03/2017 tarihinde bayiye gittim 3 gün önce hattım üzerinden kontratlı cihaz aldım siparişim geldi ve işlem yapıldı fakat yetkili işlemi yanlış yoldan yapınca bir anda olan bütün puanımı sıfırladı ve bana verdikleri cihazı puanım sıfırlandığı için veremeyeceklerini söylediler. Ayrıca hattım üzerindeki sözleşmeyi ve kampanyayı bozdular ve beni mağdur bıraktılar. Lütfen bana bu konuda yardımcı olun bayi çalışanı yanlış bir işlemden dolayı bütün puanlarımı uçurdu buna rağmen bayiden shop destek yapmalarını istedim fakat bundan haberleri yoktu. Sonuçta karşımda tam bir sorumlu bulamadım mağduriyetimi giderin lütfen puanların geri yüklenmesini istiyorum. Bayinin veya sizin bu sorunu acilen 48 saat içinde çözmenizi istiyorum yasal yollara başvurmak istemiyorum.

Bu Şikayet https://tuketicikosesisikateyler.blogspot.com.tr adresinden izinalınmadan kopyalanmıştır...