Mac Kozmetik Online Ücreti Aldı Ama Siparişim Oluşmamış

3 Mart tarihinde Mac Online sitesinden yapmaya çalıştığım alışverişte ödeme kısmının son adımında siteden logout edildim. Site o kadar kötü ki ürünleri sepetime eklerken bile sürekli logout yapıyor, bekletiyor vs. Yani siteniz iyi değil. Dünya çapında koskoca markayı temsil ediyorsunuz böyle bir site olamaz. Neyse benden ücret alındı ama siteden siparişler kısmına girdiğimde siparişim gözükmüyordu. Ben de siteden iletişim formu doldurdum fakat hala dönen olmadı. İşimi garantiye almak için müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat o da imkansıza yakın sürekli müzik dinletiyorlar ve çok fazla bekletiliyoruz! Müşteri hizmetlerindeki çalışan siparişimin oluşmadığını söyleyip o gün tekrar oluşturdu. Şu an ayın 7'si az önce aradım ve hala siparişim onaylanmamış! İptal ettirdim muhasebeden yanıt bekliyorum. Bu süreç de ne kadar sürecek kim bilir! Bu kadar zor olmamalı.