Lider Adana İade Edilmeyen Para

31.01.2017 tarihinde satın aldığım Adana -- Ankara yönlü 240,00 TL tutarındaki 4 adet bilet ertesi gün açığa alınmış ve tarafımca müşteri hizmetlerinden iade talebinde bulunulmuştur. Yaklaşık 1 Ay gibi bir süre geçmesine karşın iadesi tarafıma gerçekleşmemiş olup, kredi kartı hesap dönemi geldiği için fazladan bu tutarı ödemek zorunda kalmış bulunmaktayım. Müşteri hizmetleri yetkilileri ise bu konuda sürekli beni geçiştirmekte sistemsel arıza bahaneleri ile detaylı bilgilendirme yapmamaktadırlar. Bu mağduriyetimin kısa sürede giderilmesini ve mesajlarıma mail yoluyla cevap verilmesini talep ettim. Yanıt alamadım.