LG Mobile Tüketici Hakem Heyeti Ücret İadesi Kararı

LG G3 marka telefonumu arızalı olduğu için servise teslim ettim. 20 iş günü sürecinde cihaz onarımı yapılmadığı için yasal haklarımdan dolayı Tüketici Hakem Heyetine cihaz bedeli iadesi için başvuru yaptım. Tüketici Hakem Heyeti kararı lehime sonuçlanmış olup,06.02.2017 tarihinde yazılı olarak tarafıma tebliğ edildi. 13.02.2017 tarihinde Bursa LG yetkili servisi Prosim Elektronik tarafından, tarafıma ulaşılmış olup ücret iadesi için gerekli evrakları talep ettiler. 14.02.2017 tarihinde gerekli evrakları LG yetkili servisi Prosim Elektronik'e teslim ettim. Yasal olarak evrak tesliminden sonra 10 günlük süreçte ücret iadesi yapılması gerekirken henüz tarafıma ödeme yapılmadı. Gerekli ödemenin bu hafta sonuna kadar yapılmaması durumunda icra takibi başlatacağım.