Koray Spor adlı kurumsal görünümlü ama en, en ufak alakası olmayan yerden ayakkabı aldım. 2 hafta içinde (sadece bir kere Uludağ'da giymiştim) ürünün kopçasının kopması üzerine iade ettim ve iadem onaylandı (tabi 2 ay sonra). Kart ekstresine baktım ve normalde 15 gün içerisinde iade edilmesi gereken param hala iade edilmemişti. Bunu üzerine mail attım hatta telefonlarını aradım ama bir mağazacı olarak ilk defa duyduğum bir cümle kullandılar bana 'biz ücret iadesi yapmıyoruz' şaka mı yapıyorsunuz?! Resmen haksız kazanç gibi bir şey bu! Hem hatalı ürünü satıp mağdur bırakın!, sonra 2 ay bekletin ve daha sonra ücret iadesi yapmıyoruz! Derhal onaylanan ürünün ücret iadesini istiyorum!
Yorum Gönder