Kitapyurdu.com Adeta Daha Ne Kadar Sorumsuz Olunabilirin Örneği.

Sipariş vereli 5. günün sonu. Sözde '3 günde ürünün tedarik edileceğini' belirttikleri halde hala sipariş takibimde bir hareketlilik yok. Sınava yönelik kitabım zamanında elimde olmayacaksa isterse bir ay sonra gelsin bir önemi olabilir mi? Böyle bir sorumsuzluk olabilir mi! Şu an defalarca aramama rağmen ulaşılamıyor, mesaj atıyorum, mail gönderiyorum tık yok ve bu durum bu firma için bugünlük bir durum değil ciddi oranda iletişimsizlik, gecikme ne ararsan hakkında şikayet var. Böyle bir firmanın her şeyden önce ulaşılabilir olması şart! İletişime geçildikten sonra 2 gün gecikecek denilse bile razı gelir tüketici. Ama hiçbir yerden ulaşılabilir olmaması tamamen bir güvensizlik veriyor müşteriye haklı olarak! Bunca şikayete rağmen bir iyileştirme de söz konusu olmamış anlaşılan. Bende hata ki ilk defa araştırmadan güvenip sipariş verdim.