06.03.2017 tarihinde Bolu otobüsü saat 8.45 seferi için internet üzerinden İ*** t*** adına bilet aldık. Sabah 07.30 da Üsküdar meydandan kalkacak olan servise geldiğimizde şoför firma yetkililerinin yolcu bildirimi olmadığını kendisinin de başka bir güzergahtan yolcu alacağını öne sürerek bizi servise almak istemedi o sırada başka bir yolcu (Ankara yolcusu sabah 8.30 arabasına bileti fiziki olarak vardı) geldi gelen yolcu sayesinde servis görevlisini zorda olsa ikna ederek yolcumu servise bindirebildim daha sonra öğrendiğimize göre aynı servisin içinde 8.45 Bolu otobüsünün şoförü de varmış. Servis şoförünün inatla insanları mağdur etmeye çalışması insanların sizin de firma olarak taahhüt ettiğiniz servis ile ulaşım hakkını kullanmasını engellemeye çalışmasını esefle kınıyorum gereğini yapmanız dileğiyle şikayetimin değerlendirilmesini istiyorum.
Yorum Gönder