Ankara Anatolium AVM' sindaki Dion Shoes mağazasından 15.03.2017 saat 21:31:07'de Çarşamba günü eşim kızımıza mavi bir ayakkabı satın almıştır. Ev'de ayakkabıları test ettik fakat kızımıza hem renk hem de kalıp olarak uygun olmadığını anladık. Cuma günü 18.03.2017 ayakkabıları iade etmek için mağazaya gittik. Mağazadaki çalışan personel ürün ancak aynı günde iade edilir ki iade edemezdik dolayısıyla sadece ürün değişikliği yapılır dedi. Markaya ve mağazaya yakışmayan bir pazarlama tarzı ve müşteri hizmetidir. Ürünü iade etmek istiyorum.
Yorum Gönder