Butik_Ece (İnstagram) ) Ürünü Göndermediler Mağdurum

26.02.2017 günü WhatsApp'tan sipariş verdim 3 gün sonra elinizde olur dediler ama göndermediler. Kaç gündür uğraşıyorum mesaj atıyorum WhatsApp'tan görüyorlar cevap vermiyorlar. Aramaya çalışıyorum numara aranmıyor. Ürünü bugün iptal ettim. Bir de profil resmine yok bilmem ürünün 40 katını 90 katını alırız gibi şeyler yazmışlar. Onların buna hiçbir şekilde hakları yok araştırdım. Beni bu şekilde mağdur etmeye onların ne hakkı var?