Bursa Büyükşehir Belediyesi BUDO'nun Sistem Hatası

BUDO Seyahatim için PNR numarası DTC193107 ve DWJ193108 olan sefer için gidiş dönüş bileti aldım. Bursa dan dönüş için 3 kişilik yan yana koltuk seçtim fakat sistem 2 kişiye ayrı diğer 1 kişiye ayrı koltuk seçmiş. Bunun üzerine vakit kaybetmeden çağrı merkezini aradım kayıt oluşturdum ardından gelen mesaj; "Sayın yolcumuz gidiş dönüş alınan biletlerde her iki sefer için ayrı ayrı koltuk seçilmesi gerekmektedir. Seçim yapılmadığında koltuk numaraları otomatik olarak verilir. Sistemde hata olmayıp, koltuk seçeneği yolcunun tercihine bırakılmıştır. Biletleriniz promosyonlu olduğundan değişiklik yapılmamaktadır. Ancak gemide boş koltuk sayısı yeterliyse Gemi görevlilerinden yardım alabilirsiniz " denildi. Sistem hatasını müşterinin üzerine atıyorlar.