BirlikteAlalim.com Yalan Bilgi İle Fazladan Para Almak İstiyor.

BirlikteAlalim.com üzerinden İstanbul Medikal Termal için 159 TL'ye bir günlük termal otelde konaklama satın aldım. Rezervasyon için Mikatur'u aramam yazıyordu. 0533220**' den rezervasyon yapılması gerekiyordu. Aradım çağrı merkezindeki bayan otelde aldığım oda çeşidinde yer olmadığını, 20 TL farkla süperior oda verebileceğini söyledi. Oteli aradım, standart odaların boş olduğunu, süperior oda diye otelde bir oda bulunmadığını, kandırılmaya çalışıyor olabileceğimizi söyledi. Çağrı merkezini yeniden aradım. Bu kez de oda ücretleri arttığı için böyle bir yalanla fark ücret almaya çalıştığı ortaya çıktı. Hafta sonu tatil programım altüst oldu. Aynı zamanda paramı nasıl iade alacağımı da bilemiyorum 20 TL fark için bu yapılan değiyor mu? Müşteri memnuniyeti bu kadar mı önemsiz?