Asus 2'si 1 Arada Laptopta Sorunlar

Asus 2'si 1 arada tp501ub model laptopumun aldığım günden bugüne donma-kilitlenme problemi var. 3 defa garantiye gitti ancak hala sorun düzeltilmedi. Bir laptop word yazı yazarken kilitlenir mi? Evet kilitleniyor. Ürün değişimi talep ettiğimde (parça değişimini ben istemişim gibi) HDD değişti değişim yapamıyoruz dediler. 8 ayda yüzlerce defa bu sorunu yaşadığım laptopu yazılım yükleyip geri gönderdiler bu gidiş gelişlerle zaten toplam 50 bilgisayarı kullanamadım. Ayrıca laptopu satın aldığım Hepsiburada.com şirketi de konu ile hiç ilgilenmedi Asus bakacak deyip başlarından savdılar.