Aras Kargo Kargomun Eve Geldiğine Dair Hiçbir Bilgi Verilmeden Gönderildi

Seri: SB 480*** no'lu kargom takip linki ile bakıldığında (ekte) çıkan ekranda kargonun şubeye ulaştığına dairteslim alan:teslim saati:ve teslim tarihi:alanları boş olduğundan kargomun şubeye ulaşıp ulaşmadığını bilmiyorum. Bir iki gün bekledikten sonra bugün şubeye gittiğimde bu sabah kargomun iade edildiğini öğrendim. 02.03.2017'de dağıtım için gelindiğinde evde kimse olmadığı ve tarafıma telefon ile ulaşılamadığı söylendi fakat kapıda gelindiğine dair hiçbir belge olmadığını ve telefonumda o tarihte Aras Kargo ile alakalı hiçbir arama olmadığını belirtmek isterim. Aras Kargo'nun bu tutumu sebebi ile satın aldığım ürünlerin iadesi söz konusu ayrıca iade olmasa dahi ödemesini yaptığım ürünler için gereksiz yere tekrar günlerce beklemek zorunda kalacağım. Bu konudaki mağduriyetimin giderilmesi için bilgilerinize arz ederim. Not: eki link olarak sonraki mesajım ile gönderiyorum.