Anadolu Jet Bilet Değişikliği İle İlgili Hala Bilgilendirme Yapılmadı

30.03.2017 tarihli Çanakkale'den Batman a, PNR: rsvı***, S***A****adına kayıtlı uçak biletimin, kayınvalidemin ölümünden dolayı, kişi bilgilerinin değişikliği yapılarak, kızım E***'İ***'nin bilgileri ile değiştirmek istemekteyiz. Müşteri hizmetleri ile yapılan görüşmede 306230 numaralı forum oluşturulup, müşteri hizmetleri yetkilisinin isteği üzerine şahsın ölüm ilanı belgesi foruma iliştirilmiştir. Bilet tarihi yakın olması müşteri hizmetleri yetkilisine iletilmiş, forum önceliğini acil olarak değiştirilmiştir. 2 gün geçmiş olmasına rağmen halen bir bilgilendirme yapılmamıştır. Acil olarak durumun olumlu ya da olumsuz şekilde değerlendirilip bilgilendirilmesini istemekteyiz.