Vodafone Tarife Değişikliği Yapıldı Ekstra Yüksek Fatura Çıktı.

0542 *** ** 45 numaramı faturalı olarak Vodafone'da kullanıyorum tarifem red tarifelerindeydim ve sözleşme bitiş tarihi 21.01.2017 ben operatörümü değiştirmek istedim ve 05.01.2017 tarihinde müşteri hizmetlerini arayıp sözleşmemi yenilemeyeceğimi bitiş tarihinden itibaren herhangi bir ön ödemeli ( TL yüklemeli) tarifeye aktarılma isteğimi belirtip talebimi oluşturdum. 19.01.2017 tarihinde paketlerimin yenileneceği SMS aldım ve tekrar müşteri hizmetlerini arayıp talebimi tekrarladım. Bana mevcut bir talebimin olduğu ve beni geri arayacakları gelen paket SMS'lerini dikkate almayınız diye öğüt verildi. Aynı gün içerisinde arandım ön ödemeli hatta geçeceğim denildi. 22.01.2017 sabahı gelen SMS'de paketlerimin yenilendiğini ve 3 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum bekleyin diyorlar. Sonuç;1-ekstra daha pahalı fatura.2-Vodafone sıfır güven.3-inadına diğer numaramda taşıyacağım.4-sosyal medyada bol reklam.