Vodafone Haksız Fatura Kesilmesi.

Vodafone faturalı hattımın kesim tarihi her ayın birinde sıfırlanıyor. Faturasız hatta geçiş yapmak istedim faturamın kesimine bir gün kala, müşteri hizmetlerine özellikle; herhangi ekstra sürpriz bir fatura gelmez değil mi dedim yok gelmez dediler. Cayma bedeli olarak 40 TL civarında bir ödeme yapacaksınız dediler, tamam dedim. Ve aynı akşam faturasıza geçiş işlemim tamamlandı. Aradan bir hafta geçti müşteri hizmetlerini aradım borcum var mı dedi dedim bana sadece 85,20 TL borcumun olduğunu söyledi ve toplamda 85,20 TL faturama yansıdı ödemesini yaptım. Faturasıza geçişin üstünde 24 gün geçti ve faturasız olduğu için hattı hiç kullanmadım bana 108,00 TL fatura çıkarmışlar. Arıyorum müşteri hizmetlerini bana diyorlar, internet aşımı-konuşma aşımı vb. mazeretler uydurdular oysa zaten faturasız hatta geçtim bir 1 dakika bile konuşma yapmadım. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.