Turkcell Superonline Apple Tv Kampanyası Bir Fiyasko Ürünü Teslim Etmiyorlar

27.12.2016 tarihinde Superonline 'Fiber internetle birlikte Apple tv Kampanyası' için başvuruda bulundum. Akabinde yaklaşık 5 dakika içerisinde dönüş sağladılar. Satış işlemi gerçekleştirildi, bayi tarafından arandım ve aktivasyon tarihi olarak 05.01.2017 tarihi belirlendi. Dün itibariyle kuruluma gelen arkadaşlar bayinin stoklarında Apple tv bulunmadığını ve bu yüzden getirmediklerini belirttiler. Sonrasında bayii ile irtibata geçtim, merkez stoklarında Apple tv bulunmadığı belirtti. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede de stoklarda ürünün bulunmadığı teyit edildi. Konu ile ilgili tarafıma satış sürecinde bilgi verilebilirdi ancak verilmedi. Satış işlemi yapılan ürün/hizmete dair bedel tarafıma tahsil edilirken, ürün ortada yok ve stoklara ne zaman gireceği, tarafıma ne zaman ulaştırılacağı da muamma. Yasal olarak da konunun takibinde olacağım.