2 Ocak 2017'de teknik servise kombi'min çalışmadığını bildirdim. 5 Ocak perşembe gününe tarih verdiler, geldiler, sorun çözüldü diyerek parça değiştirmeden gittiler. Servis elemanına özellikle parça değişimini sormama rağmen gerek olmadığını belirttiler. Ancak üstünden 1 saat geçmeden tekrar aynı arıza oluştu. Yetkili servisi aradığımda dönüş yapılacağını söylediler, yapmadılar. Tekrar aradığımda parça değişimi gerektiğini, 6 Ocak günü (ertesi gün) içinde arızanın giderileceğini söylediler. Buraya kadar hata Yetkili Servisin. Fark edince şikayet bildirmek için Baymak çağrı merkezini aradım. Şikayet merkezinin arayacağını söylediler. Ancak 6 Ocak'ta bu sefer de saçma prosedürleri anlatarak yetkili bir kişiye aktarmayı beceremediler. Daha uğraşıyoruz. 5 gündür soğuktayız, duş alamıyoruz, abdest alamıyoruz. Yeter! Biz bu hizmet ve ürün için tonla para ödüyoruz. Sizin için ürün sadece satılana kadar mı? Buradan söylüyorum tavsiyem sakın Baymak almayın!
Yorum Gönder