Doruk İletişim iPhone 5 Şarj Aleti Çalışmıyor.

Yaklaşık 5 ay önce Doruk İletişim'in Turkcell İletişim Merkezi Çorlu Çeşme durağı şubesinden almış olduğum iPhone 5S telefonumun şarj aleti kendiliğinden bozuldu (kablosu çalışıyor) ürün garantili olduğu için bende telefon ve şarj aletini alıp aldığım bayiye Doruk İletişim'e gittim içeri girdim ve müşteri temsilcilerinden birine derdimi anlattım beni e*** isimli teknik servis sorumlusu birine yönlendirdi ve ona da şikayetimi ilettim fakat bana şarj aletinin garanti kapsamına girmeyeceğini bana yeni bir şarj aleti almamamı 100 TL değerinde Samsung marka garantili bir şarj aletleri olduğunu onu almamı söyledi ben kendisine şarj aletinin nasıl garantiye girmediğini sordum o bana bu şarj aleti şişmiş ucu hasar görmüş gibi bahaneler üreterek servise gönderirsek telefon ile birlikte gitmesi gerektiğini 15 -20 gün süreceğini ve kullanıcı hatası olarak geri döneceğini iletti.