Yapay Çiçek Deposu İade Edilen Ürünlerin Ödemesi Yapılmıyor.

24/02/2017 tarihinde "Yapay Çiçek Deposu" isimli firmadan 2 adet çiçek siparişi verdim ancak ürünlerin internet sayfasında yazan ölçülerden daha küçük olması nedeniyle 14 günlük cayma hakkımı kullanarak 06/03/2017 tarihinde ürünleri kargo yoluyla iade ettim ancak para iadesi hala hesabıma yapılmadı. Firma yetkilileriyle 11/03/2017 tarihinde ödemenin neden yapılmadığını öğrenmek için iletişime geçtim, 13/03/2017 tarihinde ödemenin yapılacağını belirttiler ancak ödeme o gün de yapılmadı, 14/03/2017 tarihinde tekrar iletişime geçtim ödemenin o gün yapılacağını belirtmelerine rağmen yine yapılmadı. 15/03/2017 tarihinde tekrar iletişime geçtiğimde ise gün içinde ödemenin yapılacağını belirttiler. Firma yetkilileri ürünleri teslim almalarına rağmen parayı iade etmemek için müşteriyi adete oyalıyor.