Vodafone Yurt Dışı Ücretlendirme Sorunsalı

29 Ocak-18 Şubat 201'de Avusturya'da bulundum. Gitmeden her şey Dahil Pasaport kampanyasını araştırıp gittim. Kullanmadığınız günler ücret yansımaz dendi. Gittiğim günden itibaren mobil veriyi, uluslararası dolaşımı tamamen kapattım. Telefonu sadece Wi-Fi' ye bağlanarak kullandım. Sadece 30 Ocak tarihinde gelen aramayı cevapladım. 4 Şubat 2017 tarihinde Her şey dahil pasaport kampanyasını kullanmaya karar verdiğimde faturamın 131 TL civarında olduğunu gördüm. Avusturya'da bulunduğum her gün benden bu ücret kesilmiş. Kullanmadığınız zaman ücretlendirilmez denmesine rağmen nasıl oluyor da her gün bende ücret kesiliyor? Detaylı faturamı incelediğimde Wi-Fi ye bağlı olduğum zamanlar bile KB kullanımı olmuş (Mobil veri kapalı olduğu halde). Günlerdir Vodafone Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Kimse bana yardımcı olmuyor. Faturam tekrar incelensin.