Vodafone Yurt Dışı Paketi Aldım, Mağdur Edildim.

29 ocak- 7 Şubat tarihleri arasında Rusya/Moskova'da bulundum. Gitmeden 1 gün önce yani 28 Ocak'ta 60 dk Rusya konuşma paketi satın aldım. Moskova'dan Türkiye'yi sadece 10-11 kez aradım ve toplamda daha 40 dakika bile konuşmamışken %100'ünü kullandınız diye mesaj attılar 5.gün ailemi arayamadım 5 gün boyunca haber alamadılar sesli ve sağlıklı bir şekilde. Müşteri hizmetleri yardımcı olmadı, saçma bir sesli hizmetleri var o da hiç yardımcı olmadı. Gel gelelim bana dokümanlarımı bile vermediler, aradım e-postama fatura detaylarımı göndermelerini istedim duyamıyoruz sesinizi alamıyoruz dediler. Vodafone online'dan şikayet mektubu açtım 10. gündeyiz ses yok. Ara ara şubelerine gidip döküman için sordum, faturanız hala çıkmadı dendi. 3 Mart oldu hala fatura detaylarıma da erişemiyorum ki faturamın son ödeme günü 5 Mart. Bu nasıl iş ahlakıdır?