03.03.2017 tarihi saat 20:15 saatinde geçmiş dönem faturamın detayı elime mail olarak ulaştı. Tarifem 50 TL' lik bir tarife ama faturamda 95,80 TL' lik bir tutarla karşılaştım. Hemen Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve adını bile hatırlamadığım saçma sapan bir ton üyeliğe abone olduğumu söylediler ve bana dakikası 40 kr. olan bir çağrı merkezini aramamı aboneliği iptal ettirmemi söylediler. Anladım ki yeni nesil bir yanıltıcılık şekli. Anlamadığım şu, haftalık 10,80 TL olan bu abonelikler için hiçbir bilgilendirme yapmayan Vodafone fatura 1 gün geç ödendiği zaman telefonlarda kalıyor. Çünkü Vodafone'un işine geliyor. Bunlar aradan aldıkları komisyona bakıyorlar. Çağrı merkezindekiler engelleme paketinden bahsettiler ama bu üyeliği yapan gene onlar. Bu haksızlığa biri dur desin ve ödediğimiz fazla paraları iade edin.
Yorum Gönder