Vodafone YBS 3520 Adına Kesilen Ücret

YBS3520. Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim. Son faturamın yüksek gelmesi sebebiyle müşteri hizmetleriyle görüştüm. YBS diye bir siteye üyeliğim olduğu bu sebeple yüksek geldiği söylendi. Fakat benim bu siteye ne üyeliğim var ne de bilgim var. Derhal iptal edilmesi için talepte bulundum. Faturama yansıtılan ücretin iade edilmesini istiyorum. Eğer çözülmezse hattımı başka bir operatöre taşıyıp, yasal işlem başlatacağım.