Vodafone Yapılmayan Paket Değişikliği.

Sahip olduğum paket red small paketi, haklarımın çoğunu kullanmadığım için beni arayıp daha düşük bir fiyata benim ihtiyacıma göre bir paket olan red 10 tarifesini 53.60 TL'ye teklif sundular bende kabul ettim. Bir sonraki fatura döneminde paket değişikliğimin yapılacağı söylendi fakat o fatura dönemi geçti bir değişiklik olmadı. İlgili kişileri yeniden aradım 72 saat içinde geçiş yapılacağını söylediler hala geçiş olmadı. Bir kez daha aynı konu hakkında aradım 72 saat dediler tekrardan verilen süre yine geçti hala olan bir değişiklik yok. Bu paketi hangi müşteri temsilcisinin verdiğini soruyorum bir tek isim veriyorlar soy isim vermiyorlar. Bu tamamen sorumsuzluktur. Artık gereğinin yapılmasını istiyorum.